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工信部:976款不良手机应用被下架

发布日期:2021-10-20 16:53   来源:未知   阅读:

  中国质量新闻网讯 2017年1月25日,工业和信息化部官网通告2016年四季度及全年电信服务有关情况,2016年受理电信用户申诉83558人次,同比上升14.0%;接到不良手机应用有效举报1085455件次,同比上升49.1%。

  据通告,电信服务申诉方面, 2016年,工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉83558人次,同比上升14.0%;年度百万用户申诉率为46.8人次,同比上升11.2%。四季度,受理电信用户申诉16494人次,环比下降27.4%;季度百万用户申诉率为9.0 人次,环比下降3.5人次(详见附件1、2)。其中,服务类申诉占比53.6%,环比增长11.3个百分点;收费争议类申诉占比26.1%,环比下降4.7个百分点;网络质量类申诉占比20.3%,环比下降6.6个百分点。各级申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定澳门开奖现场直播结果。对用户申诉进行了处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。

  垃圾短信举报方面,2016年,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报125616件次,同比下降13.3%。四季度,受理有效垃圾短信举报26380件次,同比下降38.7%,环比下降11.5%。其中,“点对点”垃圾短信举报14516件次,同比下降18.0%,环比下降10.1%;移动通信转售业务垃圾短信息共计963件次,同比下降92.1%,环比下降80.9%;“端口类”垃圾短信举报10901件次,同比下降17.2%,环比下降26.3%。相关垃圾短信息举报已转三家基础电信企业、移动通信转售企业处置,发送号码列入拦截平台黑名单,内容涉嫌违法犯罪的已提请公安部门处理。

  不良手机应用举报方面,2016年,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效举报1085455件次,同比上升49.1%。四季度,接到不良手机应用有效举报309697件次,同比上升270.5%,环比下降11.7%。通过“安全百店”联动机制,联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的976款不良手机应用进行了下架处理。

  四季度,工业和信息化部组织对46家手机应用商店的应用软件进行技术检测,发现违规软件34款,涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他应用软件等问题,全部责令下架并公开曝光。组织对三家基础电信企业和126家增值电信企业421项业务进行抽查,发现18项增值业务存在问题,涉及业务内容更新不及时、业务内容与名称不符、业务无法使用等,已督促整改。工业和信息化部、各省(自治区、直辖市)通信管理局依据《中华人民共和国电信条例》等有关规定,对检查发现的问题及侵害电信用户合法权益的行为进行责任追究,问责督办27件次,查处违规电信企业21家次。

  四季度,工业和信息化部组织开展了2016年第二次智能手机证后监督检查,共抽查了25款智能手机的操作系统和预置应用软件,被抽查产品的操作系统及预置应用软件的标准符合性持续改善,整体安全能力进一步提升。在抽查过程中,发现1家企业的1款智能手机存在操作系统安全防护能力缺失、号码识别错误等问题。工业和信息化部根据《电信设备进网管理办法》等相关规定,已责令有关企业进行整改,采取有效措施维护用户个人信息安全和合法权益。